
Personál patří mezi největší náklady každé restaurace. Mnoho majitelů podniků počítá pouze hrubou mzdu zaměstnance, ale skutečné náklady jsou výrazně vyšší. Kromě mzdy musí restaurace platit sociální a zdravotní odvody, řešit nábor nových zaměstnanců, jejich zaškolení a organizaci směn.
Pokud chcete řídit restauraci efektivně, je důležité přesně vědět kolik stojí zaměstnanec restaurace a jak velkou část tvoří personál v celkových nákladech na provoz restaurace.
Mzdy v gastronomii se liší podle pozice, zkušeností i lokality. V Praze nebo turistických oblastech bývají vyšší než v menších městech.
Přibližné mzdy v gastronomii v Česku:
| Pozice | Průměrná hrubá mzda |
| Číšník / servírka | 25 000 – 35 000 Kč |
| Kuchař | 35 000 – 50 000 Kč |
| Pomocná síla | 22 000 – 28 000 Kč |
| Manažer směny | 40 000 – 60 000 Kč |
Je ale důležité si uvědomit, že hrubá mzda není skutečný náklad restaurace.
Když restaurace zaměstná pracovníka, musí počítat s dalšími náklady kromě samotné mzdy.
Představme si běžnou situaci v restauraci.
| Položka | Částka |
| Hrubá mzda číšníka | 30 000 Kč |
| Sociální a zdravotní odvody (33,8 %) | 10 140 Kč |
| Stravování zaměstnance | 1 500 Kč |
| Další náklady (školení, uniforma apod.) | 1 000 Kč |
Skutečné náklady na zaměstnance: přibližně 42 000 Kč měsíčně.
Pokud má restaurace například 6 zaměstnanců, může měsíční náklad na personál dosáhnout více než:
250 000 Kč měsíčně.
A to stále nezahrnuje další nepřímé náklady, například čas manažera nebo náklady spojené s fluktuací zaměstnanců.
Kromě mzdy a odvodů musí restaurace často počítat také s dalšími náklady.
Mnoho restaurací poskytuje zaměstnancům například:
Tyto výdaje mohou skutečné náklady na zaměstnance dále zvýšit.
Gastronomie patří mezi obory s poměrně vysokou fluktuací zaměstnanců. Restaurace proto musí pravidelně investovat do:
Tyto náklady často nejsou na první pohled viditelné, ale dlouhodobě výrazně ovlivňují náklady na zaměstnance restaurace.
Kromě zaměstnanců musí restaurace pokrýt i další provozní náklady.
Mezi hlavní náklady patří:
Ve většině podniků tvoří náklady na zaměstnance přibližně 30 až 45 % všech nákladů na provoz restaurace. Právě proto je efektivní řízení personálu klíčové.
Typické rozdělení nákladů v restauraci může vypadat například takto:
| Typ nákladu | Podíl |
| Zaměstnanci | 30–45 % |
| Suroviny | 25–35 % |
| Nájem | 10–15 % |
| Energie | 5–10 % |
| Marketing a další náklady | 5–10 % |
To znamená, že personál je často největší položkou v rozpočtu restaurace.
Snižování nákladů neznamená pouze snižování mezd. Mnohem efektivnější je optimalizovat organizaci práce.
Mezi nejúčinnější kroky patří:
Pokud restaurace nemá přesný přehled o pracovní době zaměstnanců, často platí více hodin, než je skutečně potřeba.
Dalším způsobem, jak zefektivnit práci personálu, je zjednodušení komunikace mezi hosty a obsluhou.
V mnoha restauracích tráví číšníci velkou část času pouze sledováním stolů, zda hosté něco nepotřebují. To znamená, že personál musí být připraven reagovat i v situacích, kdy hosté ve skutečnosti nic nepotřebují.
Moderní digitální nástroje umožňují hostům například přivolat obsluhu přímo z QR menu nebo z mobilního zařízení. Personál tak reaguje pouze tehdy, když je skutečně potřeba.
Výsledkem může být:
Taková řešení pomáhají restauracím optimalizovat práci personálu a dlouhodobě snižovat náklady na zaměstnance.
Velká část nákladů na zaměstnance vzniká kvůli tomu, že restaurace nemá přesný přehled o skutečně odpracovaném čase.
Pokud podnik přesně nevidí:
může velmi snadno platit více, než je nutné.
RestoCraft WorkTime OS pomáhá restauracím získat nad pracovní dobou zaměstnanců kontrolu.
Systém umožňuje například:
Díky tomu má restaurace přesnější data pro mzdy, lepší kontrolu nad pracovní dobou a větší přehled o tom, kde vznikají zbytečné náklady na zaměstnance.
Skutečné náklady na zaměstnance jsou vyšší než jeho hrubá mzda. Kromě mzdy musí restaurace platit sociální a zdravotní odvody, které činí přibližně 33,8 %. Pokud má například číšník hrubou mzdu 30 000 Kč, skutečné náklady restaurace mohou přesáhnout 40 000 Kč měsíčně.
Ve většině restaurací tvoří náklady na zaměstnance přibližně 30 až 45 % všech provozních nákladů. Personál je proto často největší výdaj restaurace.
Kromě hrubé mzdy musí restaurace počítat také s dalšími výdaji, například:
Nejúčinnější způsob je optimalizace práce personálu. Restaurace mohou například:
Díky tomu lze snížit zbytečné přesčasy a lépe rozdělit pracovní dobu zaměstnanců.
Systémy pro evidenci pracovní doby umožňují restauracím přesně sledovat příchody a odchody zaměstnanců, evidovat přestávky a vytvářet výkazy práce. Manažer tak má přehled o skutečně odpracovaném čase a může lépe kontrolovat náklady na zaměstnance.
Ano. Moderní systémy umožňují zaměstnancům zaznamenávat pracovní dobu z různých zařízení – například z telefonu, tabletu nebo počítače. Manažer restaurace tak může mít přehled o pracovní době zaměstnanců v reálném čase.
Zaměstnanec restaurace stojí podnik mnohem více než jen jeho hrubou mzdu. Kromě mzdy musí restaurace počítat také s odvody, benefity, náklady na nábor a dalšími provozními výdaji.
Ve většině restaurací tvoří personál největší část nákladů. Proto je důležité mít přehled o pracovní době zaměstnanců a plánovat směny efektivně.
Nástroje jako RestoCraft WorkTime OS umožňují restauracím sledovat pracovní dobu zaměstnanců, plánovat směny a lépe kontrolovat náklady na personál. Díky přesným datům mohou podniky optimalizovat provoz a postupně snižovat náklady na zaměstnance.