
Персонал относится к самым большим затратам любого ресторана. Многие владельцы заведений учитывают только валовую зарплату сотрудника, но реальные расходы значительно выше. Помимо зарплаты ресторан должен платить социальные и медицинские взносы, заниматься наймом новых сотрудников, их обучением и организацией смен.
Если вы хотите эффективно управлять рестораном, важно точно понимать, сколько стоит сотрудник ресторана и какую долю составляет персонал в общих расходах на работу ресторана.
Зарплаты в сфере общественного питания различаются в зависимости от должности, опыта и региона. В Праге или туристических зонах они обычно выше, чем в небольших городах.
Примерные зарплаты в гастрономии в Чехии:
| Должность | Средняя валовая зарплата |
| Официант / официантка | 25 000 – 35 000 Kč |
| Повар | 35 000 – 50 000 Kč |
| Помощник | 22 000 – 28 000 Kč |
| Менеджер смены | 40 000 – 60 000 Kč |
Однако важно понимать, что валовая зарплата не является реальной затратой ресторана.
Когда ресторан нанимает сотрудника, он должен учитывать дополнительные расходы помимо самой зарплаты.
Представим обычную ситуацию в ресторане.
| Статья | Сумма |
| Валовая зарплата официанта | 30 000 Kč |
| Социальные и медицинские взносы (33,8 %) | 10 140 Kč |
| Питание сотрудника | 1 500 Kč |
| Дополнительные расходы (обучение, форма и т.д.) | 1 000 Kč |
Реальные затраты на сотрудника: примерно 42 000 CZK в месяц.
Если в ресторане, например, 6 сотрудников, месячные расходы на персонал могут превышать:
250 000 CZK в месяц.
И это по-прежнему не включает другие косвенные расходы, например время менеджера или затраты, связанные с текучестью кадров.
Помимо зарплаты и взносов ресторану часто приходится учитывать и другие расходы.
Многие рестораны предоставляют сотрудникам, например:
Эти расходы могут дополнительно увеличивать реальные затраты на сотрудников.
Сфера общественного питания относится к отраслям с довольно высокой текучестью кадров. Поэтому рестораны вынуждены регулярно инвестировать в:
Эти расходы часто не видны сразу, но в долгосрочной перспективе существенно влияют на затраты на персонал.
Помимо сотрудников ресторан должен покрывать и другие операционные расходы.
К основным затратам относятся:
В большинстве заведений расходы на персонал составляют примерно 30–45 % всех операционных затрат. Поэтому эффективное управление персоналом имеет ключевое значение.
Типичное распределение затрат может выглядеть следующим образом:
| Тип затрат | Доля |
| Персонал | 30–45 % |
| Сырье | 25–35 % |
| Аренда | 10–15 % |
| Энергия | 5–10 % |
| Маркетинг и прочие расходы | 5–10 % |
Это означает, что персонал часто является самой большой статьей расходов ресторана.
Снижение затрат не означает только сокращение зарплат. Гораздо эффективнее оптимизировать организацию работы.
К наиболее эффективным мерам относятся:
Если у ресторана нет точного учета рабочего времени, он часто оплачивает больше часов, чем это действительно необходимо.
Еще один способ повысить эффективность работы персонала — упростить коммуникацию между гостями и обслуживающим персоналом.
Во многих ресторанах официанты тратят значительную часть времени на наблюдение за столами, чтобы понять, не нужно ли гостям что-то. Это означает, что персонал должен быть готов реагировать даже в тех ситуациях, когда гостям на самом деле ничего не нужно.
Современные цифровые инструменты позволяют гостям, например, вызвать официанта прямо через QR-меню или с мобильного устройства. Персонал реагирует только тогда, когда это действительно необходимо.
Результатом может быть:
Такие решения помогают ресторанам оптимизировать работу персонала и в долгосрочной перспективе снижать затраты.
Значительная часть затрат на сотрудников возникает из-за отсутствия точного учета фактически отработанного времени.
Если ресторан не видит точно:
он может легко платить больше, чем необходимо.
RestoCraft WorkTime OS помогает ресторанам получить контроль над рабочим временем сотрудников.
Система позволяет, например:
Благодаря этому ресторан получает более точные данные для расчета зарплат, лучший контроль рабочего времени и более прозрачное понимание лишних затрат.
Сколько стоит сотрудник ресторана в месяц?
Реальные затраты выше, чем валовая зарплата. Помимо зарплаты ресторан платит социальные и медицинские взносы примерно 33,8 %. При зарплате 30 000 CZK реальные затраты могут превышать 40 000 CZK в месяц.
Какую долю составляют расходы на сотрудников?
В большинстве ресторанов около 30–45 % всех операционных затрат.
Что входит в расходы на сотрудников?
Помимо зарплаты:
Как снизить расходы на сотрудников?
С помощью:
Помогают ли системы учета рабочего времени?
Да, они позволяют лучше контролировать расходы и сокращать лишние затраты.
Можно ли отслеживать рабочее время онлайн?
Да, современные системы позволяют фиксировать рабочее время в реальном времени с телефона, планшета или компьютера.
Сотрудник ресторана обходится бизнесу значительно дороже, чем просто его валовая зарплата. Помимо зарплаты необходимо учитывать взносы, бонусы, расходы на найм и другие операционные затраты.
В большинстве ресторанов персонал является крупнейшей статьей расходов. Поэтому важно контролировать рабочее время и эффективно планировать смены.
Инструменты, такие как RestoCraft WorkTime OS, позволяют ресторанам отслеживать рабочее время сотрудников, планировать смены и лучше контролировать затраты на персонал. Благодаря точным данным бизнес может оптимизировать процессы и постепенно снижать расходы.